Responsable de plateau de centre d'appels
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 3, Allier, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons notre client, leur futur Superviseur Process (H/F). Lieu : Toulon-sur-Allier (03) Production : -Distribuer et organiser le travail en fonction de la charge des ilots process (tribo, rhodiage, gravure, lavage, milk run). -Suivre le flux de process et les encours, puis effectuer le reporting aux différents services concernés. -Reporter les points bloquants et l'avancement des process lors de la réunion de production. -Garantir les délais et alerter sur les retards. -Utiliser Excel et l'ERP pour suivre la production. -Participer à l'intégration des nouveaux produits. -Assurer la satisfaction des ilots de finition en interne, en termes de qualité et de délai, ainsi que les exigences qualité produit en vigueur. -Être le relais d'information et travailler en lien avec les services supports (Qualité, Logistique, Méthodes, Sécurité, etc.). Management : -Manager son équipe sur les différents secteurs : évaluer les compétences des collaborateurs et assurer leurs entretiens... -Être garant de l'application des procédures (sécurité, gamme, auto-contrôle, processus, organisation, etc.). -Suivre les indicateurs de performance[...]
